Influence · Performance

Filorga

Relier influence et performance

Secteur: Beauté & dermo-cosmétique
Mission: Influence · Performance
Expertises mobilisées: Data, Influence, Attribution, Performance

Contexte

Relier l’influence aux enjeux d’acquisition et de réachat de Filorga. La visibilité seule ne suffit pas à décrire le rôle des contenus et des activations dans le parcours client. La mission porte sur un cadre de mesure capable de croiser les contributions de l’influence, de la publicité et du CRM.

Réponse

Jessica associe stratégie d’influence à la performance, prévisions et construction d’un cadre d’attribution. Le suivi s’appuie sur les UTMs, GA4, le CRM, les données de plateforme et Looker Studio. Plusieurs lectures sont croisées : premier clic, dernier clic et multi-touch. L’objectif de cette organisation est de lire le parcours entre exposition, acquisition et réachat, en tenant compte du modèle retenu.

Contribution : Data / Influence / Attribution / Performance

Stratégie d’influence à la performance, forecast et construction d’un cadre d’attribution Influence / Ads / CRM.

Les chiffres clés

ROAS moyen: ×3,5
Coût d’acquisition: −35 %
Taux de réachat: +28 %

Contexte de mesure

Résultats déclarés : ROAS moyen de 3,5 (×3,5), CAC −35 %, taux de réachat +28 %. La fenêtre d’attribution exacte, la période et la base de comparaison du CAC et du réachat restent à documenter.

Dans la même expertise

Celsius

Lancement TikTok France

Découvrir le cas